01
Какие данные обрабатываем
- E-mail — выдача ключа и восстановление доступа к аккаунту
- IP, User-Agent, отпечаток браузера — защита от мультиаккаунтов и мошенничества
- HWID — привязка лицензии к устройству
- История заказов — расчёт уровня лояльности и поддержка покупок
- Telegram — для связи с ботом поддержки и уведомлений
- Игровой никнейм — чтобы быстрее разбирать обращения
- Реквизиты банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер
- Пароли и переписку во внешних мессенджерах
- Биометрические данные
- Выдача оплаченного цифрового товара и сопровождение заказа
- Начисление скидок по программе лояльности
- Выявление злоупотреблений, накруток и попыток обхода правил
- Отправка сервисных уведомлений: статус продукта, окончание подписки, важные изменения
- Анонимная аналитика для улучшения сайта и сервиса
Массовых рекламных рассылок без вашего согласия мы не делаем.
03
Кому передаём информацию
- Платёжным провайдерам — минимальный набор данных для проведения транзакции
- Антифрод-сервисам — технические метки (IP, fingerprint) без передачи e-mail третьим рекламным сетям
- Государственным органам — только при наличии законного и обоснованного запроса
◆
Базу клиентов мы не продаём и не передаём маркетплейсам, брокерам данных или партнёрам в коммерческих целях.
- Аккаунт и история покупок — пока профиль активен, плюс 12 месяцев после удаления
- Журналы действий и антифрод-логи — до 12 месяцев
- Переписка с поддержкой — до 24 месяцев
Направьте запрос в службу поддержки Samurai Cheats с просьбой удалить аккаунт. Мы обрабатываем обращение в течение 7 рабочих дней и удаляем персональные данные, которые не обязаны хранить по закону.
После удаления часть обезличенных технических логов может сохраняться до 12 месяцев — это требование антифрод-систем. Связь этих записей с вашей личностью будет разорвана.
Используем только функциональные cookie (сессия, корзина, язык интерфейса) и базовую аналитику через Яндекс.Метрику для обобщённой статистики посещений.
Рекламные пиксели, сторонние трекеры и cross-site cookie мы не подключаем.
- Пароли хранятся в виде bcrypt-хэша — исходный пароль недоступен даже сотрудникам
- Весь сайт работает по HTTPS без смешанного контента
- Доступ к админ-панели и базам — по ролям, с журналированием действий
⚠
При подтверждённой утечке данных мы уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов — по e-mail и через личный кабинет, если он ещё доступен.