Telegram-чат
Общение с коммьюнити, обсуждение игр, советы
t.me/samuraicheats
ПерейтиПомощь · Samurai Cheats
Часто задаваемые вопросы
Ответа нет в списке? Загляните в инструкцию по устранению проблем или напишите в поддержку — поможем.
Где взять ключ после оплаты?
Ключ выдаётся автоматически — ждать ответа менеджера не нужно.
- Появляется в личном кабинете сразу после успешной оплаты.
- Дублируется на e-mail, который вы указали при оформлении заказа.
Чит не запускается — что делать?
В большинстве случаев помогает подготовка системы по нашей инструкции.
- Откройте раздел «Не работает чит?» и установите нужные компоненты Windows.
- Обновите видеодрайвер и временно отключите антивирус с защитниками.
- Если не помогло — напишите в поддержку и укажите номер заказа.
Замораживается ли подписка на время обновления?
Да — мы не списываем дни, пока продукт недоступен.
- При статусах «На обновлении» или «Обнаружен» срок подписки ставится на паузу.
- После восстановления работы доступ возвращается, а оставшееся время сохраняется.
Можно ли передать ключ другому человеку?
Нет — лицензия персональная и не подлежит передаче.
- Привязка идёт к одному устройству и одному аккаунту.
- Перепродажа и совместное использование запрещены правилами Samurai Cheats.
Как оформить возврат средств?
Возврат рассматриваем в отдельных случаях — не по принципу «передумал купить».
- Возможен при технической ошибке со стороны магазина.
- Или при подтверждённом дефекте продукта, который мы не устранили.
- Полный перечень условий — в пользовательском соглашении, раздел о возвратах.
Как связаться с поддержкой?
Мы на связи круглосуточно и отвечаем в Telegram.
- Кнопка «Контакты» в подвале сайта.
- Вкладка «Техподдержка» на странице устранения неполадок.